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佐藤中国経営研究所 代表　佐藤 忠幸

　最近、日本で断捨離（だんしゃり）という言葉がブームとなっているのはご存じですか？関係する本が10種類以上出ており、合わせれば数百万部も売れているそうです。断捨離はまさに、5S運動の整理・整頓です。

　今、中国で、見直されているのが5S運動で、中国系企業や欧米系企業も盛んに学習し実践しています。5S運動により企業体質と社員の意識改革をしようというものです。今号は、その中心である整理・整頓について学びます。

整理・整頓とは断捨離の実践

　断捨離は、ヨガ用語で、「不要、不急、不適、不快」な物を断ち、捨て、執着心から離れることです。断捨離を実践するとは、「物との関係を問い直す」ことになります。

　断捨離は、捨てることから始まります。捨てることは物を大切にするという精神に反しますね。だったら、安易に買うな、作るなということです。

　断捨離を実践する前は、物が大量・滞積しています。つまり、物の量・質に無自覚 であり、物が主役です。

　断捨離を開始すると、物との関係を問い直し、物の量・質に意識が向くようになり、捨てる迷いと向き合うようになります。さらに進めば、物の要・不要の判断が早くなります。物を大切にするという美的精神だという言い訳をせず、適量、整頓状態にするための思いきりが身につき、自分（人）が主役となります。

　その為には、厳選して取り込む（購入、作る）、 物を使いこなす、使い切るということで、捨てる物が最小限になります。

　その結果、お部屋が見違えるほど広くなり、人の心も変わり、気分がよくなります。

　会社でも同じですね。一つ買ったら、一つ捨てる（売る）・・・。つまり、売らなければ（注文が無ければ）買わない（買えない）。という原則を貫くことにより整理・整頓ができます。

5S運動の中心「整理・整頓」

　5S運動とは、次の５つの日本語をローマ字表示した頭文字を集めたものです。

　整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisou）、清潔（Seiketsu）、躾（Sitsuke）

　日本では、躾がある程度できていることを前提として5S運動が成立っており、整理が最初になっています。中国では逆に、まず躾を徹底する必要があることは前号で学びました。

　ところで、整理と整頓は何が違いますか？

　整理・整頓とまとめていうことが多いためか、意外にその区別がついていません。それも中国の5S運動を難しいものとしています。

整理とは不要なものを処分すること　整理は資産の健全化

　整理とは、層別して不要なものを処分することです。

　不要なものとは、 不良品、過剰品と理解する方もいますが、良品であっても、売れないもの、使えない物、使わない物は不要品です。これを「モッタイナイ」という精神を断ち切り、捨てることが整理です。まさに断捨離です。

　不要品があるということは、貴重なお金を、物で滞留させることになります。決算上は黒字でも現金がないという原因の大部分がこれです。決算書に記載された資産が、全て健全な、直ぐ使い・売れるものばかりにすることが整理の最大の目的です。

　次の目的は、職場に余分なものは置かず、職場を有効活用し、整頓しやすくすることです。

　もちろん、発生源への対策も行います。中国では、度々たくさんまとめ買いすると安いよと、勧められますが、結果は不要品の山となりますね。

　これを推進するためには、全社員の意識改革が必要なことは言うまでもありません。

整頓とは職場の物を使いやすく配置すること

　整頓のポイントは、見つける、使う、そして戻すことです。

　整理の実行で職場・会社には必要な物だけとなった次には、物を探し回る職場をなくす必要があります。それが整頓です。

　キーワードは、誰でも、速く

　誰でも、速く見つけられることが最初の目的です。「誰でも」ということは、自分以外の仲間のため、顧客サービスの一つでもあります。

　見つける目的は使うためですから、使いやすく置くことが必要です。そして、戻す目的は次に見つけ、使うためです。戻さなければ次に使えません。見落とし易いことは、誰でも、速く戻せる置き方と場所の工夫です。戻すことが困難な置き方は継続できません。

　「次に使う人は、顧客と思え」と言われていますね。

　そして、置き方は、美しくなければなりません。壁、床、柱など基準となる物と、直線・直角・垂直・水平・平行に置くことが必要です。直線・直角・垂直・水平・平行に置かれていない物を見て、「異常だ」、「美しくない」「恥ずかしい」と思う感性が5S運動の基本です。

整理なくして整頓不可

　5S運動では、整理は整頓の基本であり、整頓は整理の強化です。
整理しなければ整頓できず、物を探せません。
整頓しなければ整理できず、不用品が増えます。
不要品は、企業の財務体質を損ないます。
したがって、整理は、企業発展の基礎だと言われています。

　具体的な推進方法は別の機会に学びます。

次号につづく