佐藤中国経営研究所 代表 佐藤 忠幸
「中国人はすぐ辞める」という日本的思考
中国では、やっと採用し、一人前になったとたんに辞められたという話をよく聞きます。人事責任者にとっては頭が痛い話ですが、確かに日本に比べるとよく辞めます。
しかし、世界的に考えてそれは異常なことでしょうか？
また、本当に辞められて困るのでしょうか？
もう一度考え直す必要があります。
「長期安定雇用」を至上に考える日本人の習性を基に考えていませんか？
日本でも、会社に入社すると雇用契約を結ぶようにはなってきましたが、そこに期間が入っているでしょうか。期間の無い雇用契約ほど曖昧なものはありませんね。日本しか通用しない契約です。
最近でこそ年功序列、終身雇用は減ってきましたが「長期安定雇用」が日本の大部分の制度の前提となっていることは相変わらずです。それは、日本だけの例外と認識し、中国に進出したら中国としての雇用形態と雇用習慣を前提に人事政策を考えなければなりません。
労働契約満了で、継続勤務するかどうかは労働者の権利であり、継続勤務してくれないのは会社が継続勤務する価値評価に不合格だったと認識すべきです。
合格すべき会社にする努力を怠っただけです。辞める者に責任転嫁してはいけません。
辞める理由は「会社がいや」というより「ジョブホッピング」
会社を辞める者は、何も会社がいやになった、仕事がいやになった、というだけではありません。自分のステップアップのために、好きな会社、好きな仕事までを放り出して転職する者も多いのは事実です。大学を卒業して、日系企業で学び箔をつけてから、欧米系企業で管理職と高給を目指すという事例も数多くあります。
しかし、入社当初はそのつもりではなかったはずです。日系企業に夢と希望をもって入社したのにその夢が破れたのです。
日系企業の多くは新卒者が幹部になるには（彼らにとっては）長すぎ、必要以上に経験を重視されます。給与も同じことで、勤続に対するウエイトが高すぎます。実力本位の欧米系企業に流れることは当然です。「入社したばかりで高給を望むなんて」、「まだ経験が○年しかないのに課長は早い」、という理由は中国人には通用しません。
このような事例は「ジョブホッピング」といわれごく自然なことであり、中国だけの現象ではありません。なお、このジョブホッピングは、平社員から中堅社員へ、中堅社員から中堅幹部へ、中堅幹部から高級幹部へと3ステップが多いようです。ジョブホッピングの都度狙う昇給は、それまで抑えられていたものを取り返すため、１ステップごとに50～100％アップです。
これに対応できない企業は、職業訓練所となってしまいます。
企業としてこれを避けるためには、社内ジョブホッピング制度（抜擢制度）を作ることです。もちろん、自己過信でこれを繰り返す者もいますが、そういう者には早く辞めてもらって結構です。
抜擢があれば、格下げも必要
抜擢するということは、責任の重い仕事を任せ、それに見合う大幅昇給をするということです。
しかし、抜擢ばかりでは、会社としては労務費の増大になります。社員から見れば、皆が上がるなら抜擢されたことになりません。仕事ができないあるいは能力のない同僚と大幅に差がついて、初めて抜擢されたという優越感・満足感を得られるはずです。
したがって、抜擢以上に格下げや降給が重要です。それをされた者の多くは辞表を出すでしょう。長い目で見れば、それも企業体質強化につながるはずです。
勇気をもってやってください。
しかし、格下げや降給につながった人事考課の合理性・納得性、そして人事考課と給与の関係が明確でなければ訴えられたときに負けます。透明性のある公平な人事・給与制度が重要であり、それが労働契約書とつながっており、格下げや給与引き下げがあり得ることを契約書に明記されている必要があります。
電子・機械・成型・縫製など異業種製造業数社で、日本および海外子会社で数多くの会社立ち上げと再建業務に携わる。現在は上海と横浜を基盤として、幅広く、経験に基づいた相談と指導を行っている。各社顧問と各種セミナー講師および雑誌や新聞への執筆多数。